Coéquipiers et travailleurs des fournisseurs

Notre politique d’approvisionnement responsable soutient notre engagement, en tant qu’entreprise accréditée par la FLA, envers les principes de travail équitable et d’approvisionnement responsable de la FLA. Notre politique, qui a été révisée pour la dernière fois en 2020, englobe la portée et les complexités de notre chaîne d’approvisionnement, les conditions financières et contractuelles, la planification équilibrée, la responsabilisation, la formation, la communication et l’examen.

Formation sur l’approvisionnement responsable pour les coéquipiers

Nous proposons des programmes de formation continue sur l’approvisionnement responsable pour nos équipes mondiales d’approvisionnement en produits et de durabilité. Par exemple, notre équipe de développement durable a organisé une formation sur la politique d’approvisionnement responsable pour les responsables de la chaîne d’approvisionnement et leurs coéquipiers dans les régions Asie-Pacifique et Amérique latine. 

En outre, l’équipe du développement durable participe régulièrement à des formations dispensées par l’industrie et des ONG sur une série de sujets, notamment les pratiques d’approvisionnement et d’achat responsables, les salaires décents, l’esclavage moderne, le travail forcé, l’intégration des objectifs de développement durable des Nations Unies dans les chaînes d’approvisionnement, le recrutement responsable et l’impact du COVID-19 sur les pratiques d’approvisionnement.

Responsabilité des fournisseurs

Nous exigeons de nos fournisseurs qu’ils se conforment à notre Code de conduite des fournisseurs, qui détaille nos attentes en matière de respect des droits de l’homme et de protection des travailleurs de nos fournisseurs dans notre chaîne d’approvisionnement, s’aligne sur les directives de la FLA et reflète les principales conventions de l’OIT. Il comprend des dispositions sur le travail forcé, l’indemnisation, les heures de travail, la liberté d’association et de négociation collective, la non-discrimination, le harcèlement ou les abus, la non-représailles, le signalement des fautes potentielles et les pratiques commerciales durables. En plus de la déclaration Under Armour sur l’esclavage moderne, notre Code de conduite des fournisseurs indique clairement que nous ne tolérerons aucune constatation associée à l’esclavage, à la servitude, au travail forcé ou obligatoire, à la traite des êtres humains ou à d’autres formes d’esclavage moderne dans notre chaîne d’approvisionnement.

Nous faisons appel à des tiers pour effectuer des audits réguliers dans le cadre de nos efforts visant à mesurer et à protéger le bien-être et à respecter les droits de l’homme des travailleurs de nos fournisseurs qui fabriquent nos produits, tout en visant à réduire les impacts sociaux et environnementaux négatifs de la fabrication de nos produits. 

Notre processus d’audit commence par l’intégration de nos fournisseurs. Si nous nous approvisionnons dans un nouveau pays, notre équipe de développement durable effectue une analyse de diligence raisonnable en matière de droits de l’homme au niveau national. Chaque nouveau fournisseur de niveau 1 doit remplir notre questionnaire mondial sur l’éthique et la conformité et se soumettre à un audit de conformité sociale. L’audit évalue les pratiques et les conditions de travail du fournisseur potentiel par rapport à notre Code de conduite des fournisseurs, au Code de conduite sur le lieu de travail de la FLA et aux normes de conformité, et aux lois applicables, ainsi qu’aux autres politiques, normes et engagements applicables de l’UA qu’ils acceptent de respecter lorsqu’ils signent notre accord de fabrication. Nos titulaires de licence de produits et leurs fournisseurs acceptent également de se conformer à ces exigences et leurs fournisseurs de niveau 1 subissent de tels audits.

Notre objectif est de faire en sorte que tous les fournisseurs de niveau 1 intégrés à UA et actifs fassent l’objet d’un audit annuel.

Notre approche d’audit

Outil et rapport d’évaluation durable Under Armour (UASATR)

Nous continuons d’utiliser l’UASATR comme outil d’audit de base pour évaluer les performances des fournisseurs par rapport à notre Code de conduite des fournisseurs et la conformité à d’autres codes, lois et normes. L’UASATR s’aligne sur la méthodologie de l’Initiative de conformité durable de la FLA, qui évalue les systèmes de gestion et les conditions de travail des fournisseurs au moyen d’entrevues avec les travailleurs et la direction, d’un examen de documents, d’un examen de la santé et de la sécurité, d’inspections visuelles et de consultations auprès des syndicats ou des représentants des travailleurs.  

Compte tenu de l’inquiétude croissante suscitée par les risques de travail forcé dans certains pays, nous avons élargi l’UASATR au cours des dernières années pour inclure des questions supplémentaires visant à améliorer la capacité des auditeurs à évaluer et à signaler les risques de travail forcé, d’esclavage moderne, de servitude pour dettes et de traite des êtres humains. Ces questions comprennent les indicateurs de l’OIT sur le travail forcé et les risques potentiellement applicables au recrutement, à l’embauche et à l’emploi des travailleurs migrants. Nous avons également dispensé une formation supplémentaire à l’intention des coéquipiers et des auditeurs axée sur la diligence raisonnable en matière de droits de l’homme et l’identification des risques et des indicateurs de travail forcé, d’esclavage moderne et de traite des êtres humains, ainsi que sur les questions de respect des droits de l’homme et de la loi.

L’UASATR mesure la performance de nos fournisseurs dans 10 catégories sociales et environnementales :

1. Protection de l’environnement

2. Grief

3. Santé et sécurité

4. Heures de travail

5. Relations industrielles

6. Travailleurs migrants

7. Recrutement, embauche et développement personnel

8. Terminaisons

9. Salaires et avantages sociaux

10. Conduite et discipline au travail

Remédiation et collaboration

Nos fournisseurs sont des partenaires d’affaires précieux avec lesquels nous visons à entretenir des relations à long terme. Nous travaillons en étroite collaboration pour les soutenir lorsqu’ils résolvent les problèmes. Toutefois, si nécessaire, nous pouvons mettre fin à une relation avec un fournisseur en fonction des faits et des circonstances spécifiques, y compris si un fournisseur ou un sous-traitant ne remédie pas de manière adéquate à la non-conformité à notre satisfaction et à nos normes.

Évolution de l’audit

Il y a beaucoup d’inefficacités lorsque les fournisseurs sont invités à se soumettre à des audits similaires par différentes marques. Pour cette raison, l’industrie de l’habillement et de la chaussure s’oriente vers un meilleur alignement des audits, ce qui permettra aux marques de tirer parti des outils d’audit partagés. C’est pourquoi, en 2021, nous avons commencé à intégrer la vérification SLCP/FSLM et l’évaluation Better Work de l’OIT dans notre processus d’audit. En utilisant des cadres d’évaluation communs à l’industrie, nos fournisseurs sont plus enclins à partager des données avec d’autres acheteurs, ce qui améliorera notre programme Beyond Compliance. Par exemple, en 2022, nous avons effectué un total de 168 vérifications SLCP au lieu de notre évaluation UASATR.

Des mécanismes efficaces de règlement des griefs permettent aux travailleurs des fournisseurs d’accéder à des recours en vertu des principes directeurs généraux des Nations Unies. Lorsque les travailleurs des fournisseurs disposent de moyens efficaces pour exprimer leurs griefs et leurs préoccupations, leurs droits sont respectés et, par conséquent, ils sont plus valorisés, engagés et productifs. De plus, leurs commentaires peuvent favoriser des améliorations sur le lieu de travail. Nous nous engageons à faire en sorte que les travailleurs de nos fournisseurs aient une voix et que les droits des travailleurs des fournisseurs à la liberté d’association et à la négociation collective soient respectés.

Nos fournisseurs sont tenus de maintenir des systèmes qui permettent à leurs employés de signaler efficacement et en toute confidentialité leurs griefs à la direction et aux équipes des ressources humaines. Dans le cadre de notre processus d’audit des fournisseurs, nous évaluons non seulement si des mécanismes de réclamation sont présents, mais aussi s’ils sont accessibles et efficaces. Nos auditeurs tiers fournissent au personnel de l’usine leurs coordonnées afin que les griefs et les informations puissent être partagés, et consultent les représentants des travailleurs, les syndicats et les fédérations, le cas échéant, pour comprendre les conditions de l’usine lorsque cela est possible.

Mécanismes de règlement des griefs supplémentaires

Bien que nous exigeons de nos fournisseurs qu’ils maintiennent leurs propres systèmes de règlement des griefs des travailleurs, les travailleurs de nos fournisseurs – et les employés de leurs sous-traitants, le cas échéant – peuvent également signaler des violations présumées de notre Code de conduite des fournisseurs à notre ligne d’assistance. La ligne d’assistance est surveillée 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Il permet un signalement anonyme, en fonction de l’emplacement.

Lorsqu’un problème est signalé, nous enquêtons et, le cas échéant, nous agissons, notamment en exigeant des fournisseurs qu’ils remédient aux problèmes. Notre ligne d’assistance téléphonique pour les fournisseurs est un autre canal où nous pouvons surveiller en permanence la conformité avec notre Code de conduite des fournisseurs et aider à protéger les personnes qui fabriquent nos produits. Ces mécanismes sont énumérés dans la disposition sur le signalement des inconduites de notre Code de conduite des fournisseurs, qui a été traduit dans plus de 35 langues. Ces informations doivent être affichées bien en vue dans les installations des fournisseurs et être abordées dans la formation documentée des installations sur notre Code de conduite des fournisseurs.

En 2020, nous avons développé un programme de voix des travailleurs en partenariat avec Ulula et Labor Solutions, des organisations qui se concentrent sur les droits et le bien-être des travailleurs migrants dans les installations de nos fournisseurs stratégiques.

Le programme Worker Voice met les usines en relation avec des lignes d’assistance téléphonique tierces et des fournisseurs de sondages pour traiter les griefs. Il recueille également des données d’enquête anonymes sur les conditions de travail directement et confidentiellement auprès des travailleurs des fournisseurs. Les résultats des hotlines et des enquêtes font partie des processus de diligence raisonnable des fournisseurs et des systèmes de gestion des ressources humaines. Nous avons également une visibilité sur ces griefs anonymes grâce à un tableau de bord qui nous permet de repérer les tendances au niveau de l’usine et d’aider nos fournisseurs à s’améliorer.

Nous reconnaissons qu’une rémunération équitable est un droit humain fondamental, et nous restons déterminés à veiller à ce que les fournisseurs prennent les mesures appropriées pour atteindre progressivement un niveau de rémunération équitable pour leurs travailleurs. Cet engagement se reflète dans notre Code de conduite des fournisseurs, notre Déclaration d’engagement en matière de rémunération équitable et notre adhésion à la FLA.

Nous nous sommes fixé pour objectif de mettre en œuvre une stratégie de rémunération équitable dans l’ensemble de notre chaîne d’approvisionnement d’ici 2025, avec des initiatives pilotes mises en œuvre dans les sites de nos fournisseurs stratégiques d’ici 2023. 

Bien sûr, une rémunération équitable existe dans un environnement complexe de considérations et de défis en raison du rôle dynamique que jouent les gouvernements nationaux et locaux dans la fixation des salaires. Nous reconnaissons qu’une indemnisation équitable nécessitera des mesures progressives au fil du temps, et qu’il s’agit d’un effort que nous ne pouvons pas entreprendre seuls. 

Nous améliorons notre compréhension de ces questions grâce à des activités telles que :

• Collaboration et engagement des parties prenantes. 

• Collecte et analyse des données de rémunération.

• Commentaires des fournisseurs. 

Sur la base d’une évaluation complète des risques en matière de droits humains dans l’ensemble de nos opérations mondiales et de notre chaîne d’approvisionnement, nous avons publié l’Engagement mondial en matière de droits humains d’Under Armour Inc. Nous travaillons avec des tiers et impliquons les parties prenantes pour identifier les risques en matière de droits de l’homme pertinents pour notre rôle d’employeur, d’opérateur, d’acheteur, de concepteur, d’innovateur et de connecteur. Nous donnons la priorité à la gestion de nos risques en matière de droits de la personne en les classant en cinq domaines d’intérêt : les opérations, la chaîne d’approvisionnement, les produits numériques, les communautés et l’environnement. En parallèle, nous consultons régulièrement des parties prenantes externes, y compris des organisations de la société civile, afin de déterminer où et comment continuer à nous améliorer.  

Travailleurs migrants

Notre politique et nos normes sur les travailleurs migrants abordent de manière exhaustive les risques supplémentaires auxquels les travailleurs migrants sont confrontés et reflètent l’évolution continue de notre programme de durabilité pour faire face à ces risques. Nous avons élaboré cette politique afin de communiquer nos exigences en ce qui concerne l’emploi de travailleurs migrants par nos fournisseurs. Ces exigences ont été conçues pour garantir que les droits des travailleurs migrants sont respectés, protégés et traités équitablement tout au long de notre chaîne d’approvisionnement et tout au long de leur cycle de vie. 

Nous exigeons également de nos fournisseurs qu’ils pratiquent un recrutement responsable pour s’assurer que les travailleurs migrants obtiennent un emploi exempt de coercition, de tromperie, de frais et de dettes. De plus, nous élaborons un outil d’auto-évaluation pour nos fournisseurs afin de comparer leurs activités aux normes décrites dans notre politique et de cerner les lacunes à améliorer.

De notre politique et de nos normes sur les travailleurs migrants

Les travailleurs migrants doivent : 

• Ne pas payer pour leur travail.

• Garder le contrôle de leurs documents d’identité personnels.

• Avoir la liberté de mouvement. 

• Être informé des conditions de base de leur emploi avant de quitter leur domicile.

• Vivre dans un logement bien entretenu (s’il a été fourni, sécurisé, mentionné ou organisé, directement ou indirectement par le fournisseur).

• Avoir accès à des conditions de vie et de travail propres, sûres et saines équivalentes à celles des riverains, y compris en cas de crise naturelle, d’origine humaine ou sanitaire mondiale.

• Bénéficier de systèmes de griefs manifestement efficaces et anonymes, sans représailles et avec des actions de réponse démontrées de la part de leurs employeurs.

• Avoir accès à un recours pour tous les problèmes rencontrés. 

• Être rapatrié équitablement, rapidement et aux frais de l’employeur.